Работа курьером: плюсы и минусы

У курьеров есть очень важная миссия, ведь не все имеют возможность сходить в магазин и купить продукты.

Многие воспринимают работу курьером как страховку на экстренный случай жизни: пауза в карьере, финансовые трудности или смена приоритетов на 180 градусов… А мы хотим сказать, что работа курьером – это не запасной вариант, а любимая сфера, в которую люди идут за высоким доходом, физической активностью, а также возможностью развивать очень быстро растущую сферу доставки продуктов. Наши курьеры осознают высокую значимость своей деятельности для людей в целом и с большой радостью доставляют покупателям не только продукты, но и счастье.

Я рада, что в доставке могу свободно планировать свое время, зарабатывать и ни от кого не зависеть.

Евгения Цымбал

Курьер

Доходы абсолютного большинства курьеров выше медианы, а вот потолок заработка зависит от того, сколько времени и ресурсов вы готовы уделять доставке. Автокурьер, который много работает, может зарабатывать до 182 000 рублей в месяц.

Допустим, в месяц автокурьер в Москве вышел на 20 смен максимальной продолжительности и доставил все заказы — его доход составит до 100 000 рублей. Это много или мало? Давайте сравним со средней и медианной зарплатой по Москве. По данным Росстата средняя зарплата москвича за I квартал 2023 года — 124 640 рублей. Но более показательным будет медианный доход: половина москвичей зарабатывают больше этой суммы, а другая половина — меньше. Медиана проходит на уровне 48 481 рублей (по данным Сбериндекса).

Почти 2 года работаю автокурьером в доставке «Пятерочки». Смены выбираю сам. Выплаты приходят стабильно раз в неделю. Так что деньги всегда на руках.

Дадо Давлатов

Водитель-курьер

За каждым курьером стоит служба поддержки

Смена курьера проходит активно и разнообразно, во время смены курьеру нужно успеть доставить все заказы вовремя. Разрешать напряжённые ситуации и общаться с конфликтными клиентами — задача службы поддержки. Комплектовщик ошибся при сборке заказа? Клиент не открывает дверь? Всё, что требуется от курьера — связаться со службой поддержки и следовать инструкциям. В службе доставки продуктов из «Пятёрочки» и «Перекрёстка» нет штрафов за форс-мажоры. Курьер — всегда прав, если действует по стандартам сервиса.



Если возникают какие-то вопросы, курьерам всегда идут навстречу. Я полностью доволен работой.

Виктор Цымбулов

Курьер



Доставлять товары из гипермаркетов и дарксторов проще и удобнее, чем готовую еду

В доставке товаров из ассортимента «Пятёрочки» и «Перекрёстка» гораздо меньше критических точек, в которых всё может пойти не по плану. Ситуации, когда курьер приезжает, а кухня ресторана закрыта, одна из позиций заказа на стопе, горячие блюда упакованы не по правилам — рутина для доставщиков еды, но курьеры в гипермаркетах и дарксторах практически никогда не сталкиваются с такими проблемами. Алгоритмы доставки в ритейле проще и прозрачнее: свежесть продуктов в заказе и упаковка товаров — зона ответственности сборщика. Курьер забирает собранный и упакованный заказ и доставляет его клиенту самым коротким маршрутом. Из схемы доставки исключены задержки по причинам, не зависящим от курьера. А значит, вы не теряете время, в которое могли бы доставлять заказы и зарабатывать.



Доставлять заказы не так просто, как все думают) Но есть большой плюс — можно составлять расписание под себя и выбирать удобные смены. Я — мама дошкольника и хорошо знаю цену времени.

Наталья Минакова

Курьер

Локальные маршруты выгоднее

Больше доставленных заказов — выше доход.

Средняя зона доставки, которую обслуживают курьеры «Пятёрочки» и «Перекрёстка», находится в пределах 1,5-2 км. Гипермаркеты и дарксторы расположены практически повсеместно. Это даёт курьерам возможность выбирать и расставлять приоритеты. Например, вы можете доставлять заказы рядом с домом в хорошо знакомом районе, выбрать локацию рядом с основной работой или местом учёбы, выйти на загруженный участок с большим объёмом доставок, куда удобно добираться. В любом случае, алгоритмы нацелены на сокращение времени в пути. Приоритет отдаётся локальным маршрутам. У курьеров, доставляющих заказы из гипермаркетов и дарксторов, нет необходимости в дальних поездках — это экономит время и повышает продуктивность.



Конечно, бывают свои сложности, но позитива больше. Общение с заказчиками и постоянная смена обстановки не дают заскучать.

Евгения Крекотень

Курьер

Коротко о плюсах и минусах профессии (при работе в Х5)

Плюсы:

1. Стабильный безопасный вариант заработка без специальных требований к опыту и образованию.
2. В гипермаркетах и дарксторах всегда много заказов для курьеров — потолок дохода зависит от того, сколько времени вы готовы уделять доставке.
3. Работа курьера не требует большого эмоционального ресурса — достаточно быть вежливым и приветливо общаться с клиентами по телефону.
4. Курьер на маршруте — сам себе начальник, большинство рабочих задач решаются без непосредственного контроля сверху.
5. В работе курьера нет рутины — каждая смена проходит в движении, если хочется сменить обстановку, достаточно перейти на другой участок.



Минусы:

1. Обязанности курьера по доставке товаров из ассортимента «Пятёрочки» и «Перекрёстка» требуют физической выносливости.
2. Курьеры выходят на смены в любую погоду — в дождь количество заказов обычно увеличивается
3. Курьерам компенсируются затраты на бензин, за каждый заказ идет доплата за каждый километр, которая компенсирует затраты на бензин и амортизацию авто.
4. Самозанятый курьер должен сам контролировать уплату налогов с полученного дохода (это может быть непривычно, если раньше вашим налоговым агентом был работодатель). Мы компенсируем 6% налога к тарифу.

Как стать курьером в «Пятёрочке» или «Перекрёстке»

1) Зарегистрируйтесь как самозанятый

Установите приложение «Мой налог», подтвердите свою личность и пройдите регистрацию. Это займёт не больше 10 минут.

2) Подайте заявку онлайн

Заполните анкету на вакансию курьера — мы свяжемся с вами по телефону, ехать в офис для собеседования не потребуется.

3) Подключайтесь к сервису

Пройдите экспресс-обучение, загрузите приложение для работы с заказами и выходите на первую доставку.

4) Зарабатывайте в своём темпе

Управляйте нагрузкой в службе доставки — выбирайте график, очерёдность и продолжительность утренних смен.